ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ EPOSUD.COM
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Адміністрація сайту — уповноважені особи на управління ресурсом eposud.com, які діють від імені ФОП та організовують обробку персональних даних.
1.2. Персональні дані — будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано стосується фізичної особи (суб'єкта даних).
1.3. Обробка даних — будь-яка дія або сукупність дій із даними, включаючи збір, запис, систематизацію, зберігання, уточнення, використання та видалення.
1.4. Конфіденційність — обов’язкова вимога не допускати поширення інформації без згоди клієнта або наявності законних підстав.
1.5. Користувач — особа, яка має доступ до Сайту та використовує його функціонал для замовлення товарів.
1.6. Cookies — фрагмент даних, надісланий веб-сервером, що зберігається на пристрої Користувача для персоналізації сесії.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Використання Сайту Користувачем означає автоматичну згоду з цією Політикою та умовами обробки інформації.
2.2. У разі незгоди з пунктами документа Користувач повинен негайно припинити використання Сайту.
2.3. Дана Політика стосується виключно ресурсу eposud.com; Адміністрація не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями.
2.4. Адміністрація не здійснює перевірку достовірності наданих Користувачем даних, покладаючись на його сумлінність.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
3.1. Ця Політика встановлює зобов’язання Адміністрації щодо нерозголошення та забезпечення захисту приватності даних, які Користувач надає при реєстрації або оформленні покупки.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки:
3.2.1. Прізвище, ім'я, по батькові;
3.2.2. Контактний телефон;
3.2.3. Адреса електронної пошти;
3.2.4. Адреса доставки (населений пункт та номер відділення пошти);
3.2.5. Місце проживання (для кур’єрської доставки).
3.3. Сайт захищає дані, що передаються автоматично: IP-адреса, інформація з cookies, тип браузера, час доступу та реферер (адреса попередньої сторінки).
3.4. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин Сайту, що потребують авторизації (кошик, особистий кабінет).
4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
4.1. Ідентифікація Користувача для дистанційного оформлення замовлення кухонного посуду.
4.2. Надання доступу до персоналізованих сервісів та функцій Сайту.
4.3. Встановлення зворотного зв'язку, включаючи консультування щодо асортименту та обробку запитів.
4.4. Визначення локації Користувача для забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.
4.5. Підтвердження достовірності та повноти даних, наданих клієнтом.
4.6. Створення облікового запису (за бажанням Користувача).
4.7. Повідомлення про статус замовлення, номер ТТН та маркетингові оновлення.
4.8. Надання ефективної технічної та клієнтської підтримки.
5. СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ОБРОБКИ
5.1. Обробка здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом (автоматизовано або вручну).
5.2. Користувач погоджується, що Адміністрація може передавати дані третім особам (кур’єрським службам, поштовим організаціям, банкам) виключно для виконання замовлення.
5.3. Персональні дані можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України лише на підставах, встановлених законодавством.
5.4. Адміністрація вживає організаційних та технічних заходів для захисту інформації від випадкового доступу, копіювання чи розповсюдження.
6. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН
6.1. Користувач зобов’язаний:
6.1.1. Надати актуальну інформацію для виконання замовлення;
6.1.2. Оновлювати дані у разі їх зміни.
6.2. Адміністрація зобов’язана:
6.2.1. Використовувати інформацію лише для цілей, зазначених у розділі 4;
6.2.2. Забезпечити зберігання даних у таємниці;
6.2.3. Здійснити блокування або видалення даних за запитом Користувача або його законного представника.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Адміністрація несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням даних, згідно із законом України.
7.2. У разі втрати або розголошення даних Адміністрація не несе відповідальності, якщо інформація:
7.2.1. Стала публічною до її розголошення;
7.2.2. Була отримана від третьої сторони;
7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.
8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
8.1. До звернення до суду обов'язковим є пред'явлення претензії в електронному або письмовому вигляді.
8.2. Отримувач претензії протягом 30 календарних днів письмово повідомляє заявника про результати розгляду.
8.3. У разі недосягнення згоди спір розглядається в судовому порядку відповідно до законодавства України.
9. ВИКОРИСТАННЯ COOKIES ТА АНАЛІТИКА
9.1. Сайт використовує Cookies для аналізу поведінки користувачів та покращення навігації.
9.2. Дані з аналітичних систем (Google Analytics) використовуються для оптимізації товарних категорій та рекламних кампаній.
10. ДОДАТКОВІ УМОВИ
10.1. Адміністрація має право вносити зміни до цієї Політики без попереднього погодження з Користувачем.
10.2. Нова Політика вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті.
10.3. Чинна версія завжди доступна на сторінці eposud.com/politika-konfidentsialnosti.
11. ПРАВА СУБ'ЄКТА ДАНИХ ТА ВИДАЛЕННЯ
11.1. Суб'єкт даних має право на отримання інформації про умови надання доступу до даних.
11.2. Суб'єкт має право на захист своїх даних від незаконної обробки та випадкової втрати.
11.3. Для видалення інформації або відкликання згоди необхідно надіслати лист Адміністрації.
11.4. Запит розглядається протягом терміну, встановленого Законом України «Про захист персональних даних».
